Wie nach einem Umzug üblich, habe ich mich bei einem Stromversorger angemeldet. Die Stadtwerke waren dabei das naheliegendste und ich war auch früher schonmal dort Kund. E-Mail hingeschickt, Anmeldung fertig.
Kurz darauf finde ich eine Vertragsbestätigung in meinem Briefkasten, laut der die Stadtwerke mich mit ihrem Standardtarif versorgen, weil ich bei der Anmeldung keinen Tarifwunsch geäußert hatte. Soweit so gut.

Anbei fand ich auch ein Informationsblatt mit einer Auflistung aller Tarife.
Allerdings kann man ja mal schauen um wie viel Ökostrom teurer ist, schließlich haben wir die Erde ja nur von unseren Kindern gemietet. Und jetzt kommt der Hammer: Es gibt einen Wasserkraft-Tarif der sogar billiger ist als der Standardtarif! Gibt’s da einen Haken?

Also beim Kundenzentrum angerufen, Warteschleife, Warteschleife, Teledialogsystem:
“Wollen Sie Ihren Tarif ändern?” – Nein
“Wollen Sie Ihre Bankverbindung ändern?” – Nein
“Wollen Sie Ihre Anschrift ändern?” – Nein
“Wollen Sie uns eine Nachricht hinterlassen?” – Ja (Na Endlich)
Namen, Telefonnummer und Nachricht hinterlassen und gewartet. Und gewartet.

Am nächsten Tag ein Anruf:
“Haben Sie und heute morgen eine Nachricht hinterlassen?”
- Nein, das war gestern morgen.
“Um was geht es denn?”
- Das hatte ich gestern auch schon gesagt, aber ich erkläre meine Frage
“Nicht alle wollen Strom aus Wasserkraft, auch wenn der billiger ist”
- hä? Hab ich was verpasst?

Strom ist doch gleich Strom – zumindest für den Endverbraucher. Wieso sollte jemand keinen Strom aus Wasserkraft wollen wenn er noch dazu billiger ist? Oder steh ich auf dem Schlauch und kann mir bitte jemand die Motivation erklären keinen billigen Strom aus Wasserkraft zu wollen?